# Verificar problemas con avisos e información de casos de inmigración

Elija lo que ocurrió para ver qué documentos reunir, qué pasos oficiales consultar y dónde encontrar ayuda.

Esta guía conserva las explicaciones y los próximos pasos condicionales de la página. No incluye filtros actuales, información de casos individuales ni una exportación del directorio de proveedores.

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## No recibí un aviso

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**Cuándo se aplica:** Aplique solo si describe su situación; lea toda la sección antes de actuar. No recibí un aviso

**Urgencia:** Siga el aviso aplicable y las instrucciones oficiales. (follow_notice)

El tribunal puede haber programado una audiencia aunque usted no haya visto la correspondencia. No recibir una carta no significa que no haya audiencia.

Una audiencia de la que no se enteró puede dar lugar a una decisión en su ausencia. Atienda pronto cualquier fecha del expediente oficial.

Consulte el sistema o teléfono de información de casos de EOIR y aclare las discrepancias con el tribunal indicado. La información automatizada es limitada; los avisos judiciales son la fuente oficial.

Los avisos se envían a la dirección registrada. Si la audiencia ya pasó, consiga la orden y lea la sección sobre incomparecencia; los problemas de notificación tienen reglas específicas de reapertura.

Aviso de audiencia: información de programación. Notificación (service): entrega formal. In absentia: en su ausencia.

- NTA y todos los avisos anteriores
- Sobres, fechas de envío y correo devuelto
- Formularios de cambio de dirección, comprobantes y direcciones anteriores

- [Información de casos y verificación oficial de EOIR](https://www.justice.gov/eoir/eoir-case-information)
- [EOIR: audiencias preliminares y avisos](https://www.justice.gov/eoir/policy-manual-eoir/part-II/icpm/chapter-3-14)
- [Requisitos de dirección y contacto de EOIR](https://www.justice.gov/eoir/update-respondent-or-alien-information)
- [Buscar ayuda legal cualificada](https://asylumcompass.com/es/find-help)

## No asistí a una audiencia

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**Cuándo se aplica:** Aplique solo si describe su situación; lea toda la sección antes de actuar. No asistí a una audiencia

**Urgencia:** Verificación y ayuda cualificada sin demora; compruebe la orden real y los plazos aplicables. (prompt_verification)

El juez pudo celebrar la audiencia sin usted y dictar una orden de expulsión en ausencia. Verifique qué ocurrió realmente.

Puede ser urgente. El tipo y la fecha de la orden afectan los procedimientos y plazos disponibles.

Revise el expediente y pida la orden al tribunal o a su representante; el resumen en línea puede ser incompleto.

EOIR describe la moción para reabrir y rescindir una orden de expulsión en ausencia, distinta de una apelación directa ante la BIA. En procedimientos de expulsión, el manual establece 180 días después de la orden en ausencia para alegar circunstancias excepcionales y reglas diferentes por falta de notificación adecuada o determinadas situaciones de custodia. La regla aplicable depende del expediente; busque ayuda cualificada pronto.

Reabrir: pedir que el tribunal vuelva a considerar el asunto. Rescindir: dejar sin efecto una orden. Una moción es una petición, no una concesión automática.

- Orden y aviso de audiencia
- NTA, sobres y comprobantes de cambio de dirección
- Relato fechado de lo ocurrido y documentos de respaldo

- [EOIR: audiencias en ausencia](https://www.justice.gov/eoir/policy-manual-eoir/part-II/icpm/chapter-3-16)
- [EOIR: reapertura de órdenes en ausencia](https://www.justice.gov/eoir/policy-manual-eoir/part-II/icpm/chapter-4-9)
- [EOIR: buscar representación legal cualificada](https://www.justice.gov/eoir/find-legal-representation)
- [Buscar ayuda legal cualificada](https://asylumcompass.com/es/find-help)

## Me mudé

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**Cuándo se aplica:** Aplique solo si describe su situación; lea toda la sección antes de actuar. Me mudé

**Urgencia:** Siga el aviso aplicable y las instrucciones oficiales. (follow_notice)

Una mudanza puede requerir actualizar registros. Cambiar la dirección y cambiar el tribunal son procedimientos separados.

Los avisos pueden seguir llegando a la dirección anterior. EOIR exige informar los cambios dentro de cinco días hábiles; cada persona afectada con un caso pendiente necesita su propio formulario.

Confirme qué tribunal o si la BIA tiene el asunto. Lea las instrucciones del EOIR-33/IC o EOIR-33/BIA correspondiente, incluidos los requisitos de notificación.

EOIR ofrece opciones en línea, por correo y en persona. Siga el formulario del órgano correcto. Actualizar EOIR no actualiza automáticamente otras agencias; verifique las obligaciones de USCIS o DHS. Consultar un código postal no traslada el caso, y cambiar la dirección no excusa faltar a una audiencia.

EOIR-33/IC: actualización ante el tribunal. EOIR-33/BIA: actualización ante la Junta. Cambio de sede: solicitud de traslado a otro tribunal.

- Aviso actual del tribunal o la BIA
- Datos anteriores y nuevos y fecha de mudanza
- Formularios presentados, constancias de notificación y comprobantes

- [Requisitos de dirección y contacto de EOIR](https://www.justice.gov/eoir/update-respondent-or-alien-information)
- [Formularios de Respondent Access](https://respondentaccess.eoir.justice.gov/en/forms/)
- [EOIR: audiencias preliminares y avisos](https://www.justice.gov/eoir/policy-manual-eoir/part-II/icpm/chapter-3-14)
- [Buscar ayuda legal cualificada](https://asylumcompass.com/es/find-help)

## Mi abogado no responde

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**Cuándo se aplica:** Aplique solo si describe su situación; lea toda la sección antes de actuar. Mi abogado no responde

**Urgencia:** Siga el aviso aplicable y las instrucciones oficiales. (follow_notice)

Un problema de comunicación no demuestra que el abogado se haya retirado del expediente ni que hayan cambiado los plazos.

Mientras aclara quién lleva el caso, puede necesitar copias fiables de documentos presentados, avisos y órdenes.

Use los canales de contacto documentados y verifique la audiencia con EOIR. Pida una copia del expediente y una explicación de las próximas fechas.

EOIR tiene procedimientos de retiro y sustitución. Terminar la relación privada no equivale a la aprobación judicial del cambio. El programa disciplinario explica cómo presentar quejas. Una queja es independiente de atender una audiencia o plazo próximo.

Representante registrado: quien comparece formalmente. Retiro: terminar la comparecencia con el permiso requerido. Sustitución: reemplazar al representante.

- Contrato y comprobantes de pago
- Formularios de comparecencia EOIR-28 o EOIR-27
- Documentos presentados, órdenes e intentos de contacto

- [EOIR: cambios de representación](https://www.justice.gov/eoir/policy-manual-eoir/part-I/chapter-5-4)
- [Programa disciplinario de abogados de EOIR](https://www.justice.gov/eoir/attorney-discipline-program)
- [EOIR: buscar representación legal cualificada](https://www.justice.gov/eoir/find-legal-representation)
- [Buscar ayuda legal cualificada](https://asylumcompass.com/es/find-help)

## Recibí un NTA

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**Cuándo se aplica:** Aplique solo si describe su situación; lea toda la sección antes de actuar. Recibí un NTA

**Urgencia:** Siga el aviso aplicable y las instrucciones oficiales. (follow_notice)

El NTA, Formulario I-862, es el documento de cargos de DHS con alegaciones y fundamentos legales de expulsión. No es la decisión final del juez.

Contiene las alegaciones del gobierno, información de audiencia y responsabilidades de contacto.

Lea la sección de audiencia y consulte EOIR. DHS puede entregar y presentar el documento en fechas distintas; no encontrarlo en línea no significa que pueda ignorarlo.

El procedimiento comienza cuando DHS presenta ante el tribunal el NTA ya notificado. La audiencia preliminar suele tratar la programación y asuntos iniciales. Consulte las alegaciones y cargos desconocidos con ayuda cualificada antes de decidir cómo responder.

Alegación: afirmación de un hecho. Cargo: fundamento legal alegado para la expulsión. Respondent: persona sometida al procedimiento.

- Todas las páginas del NTA, incluido el reverso
- Sobre y fecha de recepción
- Avisos posteriores o correcciones de dirección

- [EOIR: inicio del procedimiento de expulsión](https://www.justice.gov/eoir/policy-manual-eoir/part-II/icpm/chapter-3-2)
- [EOIR: audiencias preliminares y avisos](https://www.justice.gov/eoir/policy-manual-eoir/part-II/icpm/chapter-3-14)
- [Información de casos y verificación oficial de EOIR](https://www.justice.gov/eoir/eoir-case-information)
- [Buscar ayuda legal cualificada](https://asylumcompass.com/es/find-help)

## El estado de mi caso parece incorrecto

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**Cuándo se aplica:** Aplique solo si describe su situación; lea toda la sección antes de actuar. El estado de mi caso parece incorrecto

**Urgencia:** Siga el aviso aplicable y las instrucciones oficiales. (follow_notice)

Un resumen automatizado puede estar incompleto o diferir de un documento. Un mensaje no contiene toda la historia procesal.

Verifique pronto cualquier discrepancia sobre audiencias, órdenes o plazos.

Compare el emisor, la fecha y la referencia del caso con el sistema oficial correspondiente. EOIR cubre asuntos de tribunales de inmigración; no rastrea solicitudes de USCIS.

Contacte al tribunal o use Respondent Access cuando esté disponible. Anote la fecha, consulta y respuesta. Las preguntas frecuentes explican por qué cierta información no aparece en el sistema público automatizado.

Docket: registro judicial del caso. Pendiente: a la espera de actuación según ese sistema. Cierre administrativo: estado procesal, no necesariamente aprobación o denegación final.

- Mensaje exacto y momento de consulta
- Aviso u orden más reciente y versiones anteriores
- Recibos, confirmaciones de entrega y respuestas del tribunal

- [Información de casos y verificación oficial de EOIR](https://www.justice.gov/eoir/eoir-case-information)
- [Respondent Access: expedientes y preguntas de acceso](https://www.justice.gov/eoir/respondent-access-portal-frequently-asked-questions)
- [Directorio y contactos de tribunales de EOIR](https://www.justice.gov/eoir/immigration-court-operational-status)
- [Buscar ayuda legal cualificada](https://asylumcompass.com/es/find-help)

## El reloj de asilo parece incorrecto

sectionId=clock-wrong

**Cuándo se aplica:** Aplique solo si describe su situación; lea toda la sección antes de actuar. El reloj de asilo parece incorrecto

**Urgencia:** Siga el aviso aplicable y las instrucciones oficiales. (follow_notice)

El reloj de EAD de asilo mide un período de espera usado en las reglas de autorización de empleo. No es lo mismo que el tiempo natural desde la presentación.

Una pausa, reinicio o error puede afectar el cómputo. El número de días por sí solo no determina la elegibilidad para trabajar.

Compare el reloj de EOIR con los registros de presentación y audiencias. Las preguntas frecuentes distinguen casos actuales, errores históricos y asuntos en apelación.

Las preguntas frecuentes explican cómo pedir una corrección y qué información la respalda. Localice las fechas y los motivos registrados de demora; la ayuda legal puede revisar cómo debe computarse.

EAD: documento de autorización de empleo. Aplazamiento: posponer una audiencia. Corrección del reloj: revisión del cómputo, no decisión sobre asilo.

- Constancia y fecha de presentación del asilo
- Fechas de audiencias y avisos de aplazamiento
- Información del reloj, solicitudes de corrección y respuestas

- [EOIR: preguntas y correcciones del reloj de asilo](https://www.justice.gov/eoir/garcia-perez-settlement-faq)
- [Respondent Access: expedientes y preguntas de acceso](https://www.justice.gov/eoir/respondent-access-portal-frequently-asked-questions)
- [EOIR: buscar representación legal cualificada](https://www.justice.gov/eoir/find-legal-representation)
- [Buscar ayuda legal cualificada](https://asylumcompass.com/es/find-help)

## No entiendo esta carta

sectionId=letter

**Cuándo se aplica:** Aplique solo si describe su situación; lea toda la sección antes de actuar. No entiendo esta carta

**Urgencia:** Siga el aviso aplicable y las instrucciones oficiales. (follow_notice)

Las cartas pueden ser avisos, requerimientos, recibos o decisiones. El título y el organismo emisor ayudan a identificar su función.

Aunque otras partes no estén claras, una fecha de audiencia, respuesta o instrucciones de apelación pueden requerir atención.

Use los contactos oficiales de la agencia indicada y su sistema de casos. Compare el número de formulario, la fecha y cualquier carta posterior.

Empiece por la guía de documentos y lea las instrucciones del documento real. Pida ayuda cualificada para entender una decisión o respuesta requerida. Conserve original y copia; este sitio no necesita archivos ni datos identificativos.

Aviso: información de un evento o requisito. Recibo: constancia de recepción. Orden: decisión o instrucción formal. Un recibo no significa necesariamente aprobación.

- Todas las páginas y anexos
- Sobre y fecha de entrega
- Avisos, recibos y documentos anteriores relacionados

- [Información de casos y verificación oficial de EOIR](https://www.justice.gov/eoir/eoir-case-information)
- [Respondent Access: expedientes y preguntas de acceso](https://www.justice.gov/eoir/respondent-access-portal-frequently-asked-questions)
- [EOIR: buscar representación legal cualificada](https://www.justice.gov/eoir/find-legal-representation)
- [Buscar ayuda legal cualificada](https://asylumcompass.com/es/find-help)
- [Entender un documento](https://asylumcompass.com/es/understand#documents)

## No sé qué tribunal tiene mi caso

sectionId=which-court

**Cuándo se aplica:** Aplique solo si describe su situación; lea toda la sección antes de actuar. No sé qué tribunal tiene mi caso

**Urgencia:** Siga el aviso aplicable y las instrucciones oficiales. (follow_notice)

El tribunal asociado al código postal puede ser distinto del que lleva un asunto existente.

El órgano correcto importa para audiencias, actualizaciones y presentaciones.

Empiece por el aviso más reciente y la información de EOIR. El directorio operativo ofrece contactos y estado de los tribunales. El código postal orienta; el expediente oficial determina la asignación individual.

Si el aviso y el sistema difieren, consulte al tribunal indicado. El personal puede dar información procesal, pero no elegir su estrategia legal. La apelación ante la BIA se tramita en un órgano distinto del tribunal de inmigración.

Sede: lugar donde se tramita el procedimiento. Tribunal de control administrativo: el que mantiene el expediente de un lugar asignado. BIA: Junta de Apelaciones de Inmigración.

- NTA, aviso de audiencia u orden más reciente
- Órdenes de traslado o cambio de sede
- Correspondencia anterior y actualizaciones de dirección

- [Información de casos y verificación oficial de EOIR](https://www.justice.gov/eoir/eoir-case-information)
- [Directorio y contactos de tribunales de EOIR](https://www.justice.gov/eoir/immigration-court-operational-status)
- [Requisitos de dirección y contacto de EOIR](https://www.justice.gov/eoir/update-respondent-or-alien-information)
- [Buscar ayuda legal cualificada](https://asylumcompass.com/es/find-help)

## Fuentes y alcance de la comprobación

Fuentes oficiales de procedimiento comprobadas el 2026-10-16. Los avisos individuales y las instrucciones oficiales actuales importan para su caso. Esto no verifica un caso individual ni la disponibilidad actual de un proveedor.

Información general, no asesoramiento jurídico individual. Importan sus avisos reales, las instrucciones oficiales actuales y la ayuda cualificada. No se garantiza ningún plazo, resultado, representación ni cita.

Esta guía conserva las explicaciones y los próximos pasos condicionales de la página. No incluye filtros actuales, información de casos individuales ni una exportación del directorio de proveedores.

- [Forms | EOIR Respondent Access](https://respondentaccess.eoir.justice.gov/en/forms/); sourceId=official-1; status=verified_current_guidance; checkedOn=2026-10-16; observedBodySha256=c92598adcc404feed7971c8afbac923f822007e55fbdcbe241b79e46bbd0dd25; publicationDate=unknown; reason=not_separately_certified_in_this_review; scope=general_official_guidance_or_contact_route_not_individual_case_or_provider_availability
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- [Executive Office for Immigration Review |  Immigration Court Operational Status | United States Department of Justice](https://www.justice.gov/eoir/immigration-court-operational-status); sourceId=official-7; status=verified_current_guidance; checkedOn=2026-10-16; observedBodySha256=c986bf1ba853658370d88db3f2771917d12e5da07e06b93139f603fd5507973a; publicationDate=unknown; reason=not_separately_certified_in_this_review; scope=general_official_guidance_or_contact_route_not_individual_case_or_provider_availability
- [Executive Office for Immigration Review |  5.4 - Changes in Representation | United States Department of Justice](https://www.justice.gov/eoir/policy-manual-eoir/part-I/chapter-5-4); sourceId=official-9; status=verified_current_guidance; checkedOn=2026-10-16; observedBodySha256=cc7141df5d94001f8ab4ae317ca0b69557657943d734ccc16d243e8b6c573af0; publicationDate=unknown; reason=not_separately_certified_in_this_review; scope=general_official_guidance_or_contact_route_not_individual_case_or_provider_availability
- [Executive Office for Immigration Review |  3.14 - Master Calendar Hearing | United States Department of Justice](https://www.justice.gov/eoir/policy-manual-eoir/part-II/icpm/chapter-3-14); sourceId=official-10; status=verified_current_guidance; checkedOn=2026-10-16; observedBodySha256=405c3f082b32911a7769529d22fff56b6db3a3050781a074d40a1ad2ab5348d1; publicationDate=unknown; reason=not_separately_certified_in_this_review; scope=general_official_guidance_or_contact_route_not_individual_case_or_provider_availability
- [Executive Office for Immigration Review |  3.16 - In Absentia Hearing | United States Department of Justice](https://www.justice.gov/eoir/policy-manual-eoir/part-II/icpm/chapter-3-16); sourceId=official-12; status=verified_current_guidance; checkedOn=2026-10-16; observedBodySha256=bedbd160b7af162be04d68bf1df0c47cd0c39593ab52782db4d52b2d802f57ec; publicationDate=unknown; reason=not_separately_certified_in_this_review; scope=general_official_guidance_or_contact_route_not_individual_case_or_provider_availability
- [Executive Office for Immigration Review |  3.2 - Commencement of Removal Proceedings | United States Department of Justice](https://www.justice.gov/eoir/policy-manual-eoir/part-II/icpm/chapter-3-2); sourceId=official-13; status=verified_current_guidance; checkedOn=2026-10-16; observedBodySha256=e4c61fb6c36ab223743783908d536a22f39c471aac426b851faa3011ab8199fb; publicationDate=unknown; reason=not_separately_certified_in_this_review; scope=general_official_guidance_or_contact_route_not_individual_case_or_provider_availability
- [Executive Office for Immigration Review |  4.9 - Motions to Reopen In Absentia Orders | United States Department of Justice](https://www.justice.gov/eoir/policy-manual-eoir/part-II/icpm/chapter-4-9); sourceId=official-14; status=verified_current_guidance; checkedOn=2026-10-16; observedBodySha256=c8fba4c41404bebe4687bc80aa1616ecf1b13eb7dcb493215d3085cb838857d3; publicationDate=unknown; reason=not_separately_certified_in_this_review; scope=general_official_guidance_or_contact_route_not_individual_case_or_provider_availability
- [Executive Office for Immigration Review |  Respondent Access Portal Frequently Asked Questions](https://www.justice.gov/eoir/respondent-access-portal-frequently-asked-questions); sourceId=official-21; status=verified_current_guidance; checkedOn=2026-10-16; observedBodySha256=ca79fe0ad5e1da2f53254af361b04b3aa37d740579aa6b83d8ea381591144817; publicationDate=unknown; reason=not_separately_certified_in_this_review; scope=general_official_guidance_or_contact_route_not_individual_case_or_provider_availability
- [Executive Office for Immigration Review |  Update Respondent or Alien Information](https://www.justice.gov/eoir/update-respondent-or-alien-information); sourceId=official-22; status=verified_current_guidance; checkedOn=2026-10-16; observedBodySha256=e957ef8c2e3d55b2a1b2da83fefe76840c6728a0b479fd6e910f2cfdd3eb34d9; publicationDate=unknown; reason=not_separately_certified_in_this_review; scope=general_official_guidance_or_contact_route_not_individual_case_or_provider_availability

## Cita y revisión del contenido

title=Verificar problemas con avisos e información de casos de inmigración; url=https://asylumcompass.com/es/something-went-wrong; contentRevision=2026-10-16; officialGuidanceCheckedOn=2026-10-16; scope=conditional_editorial_guide